Preguntas frecuentes ¡POR FAVOR LEE!

P: ¿Cómo funcionan los reembolsos?

R: NO SE REALIZAN REEMBOLSOS. Si se ha producido algún problema con su pedido, póngase en contacto conmigo lo antes posible. Si se ha producido un error por mi parte, lo corregiré.

P: ¿Podemos devolver un artículo?

R: No se aceptan cambios de artículos a menos que haya cometido un error de mi parte con su pedido.

P: ¿Cómo podemos ponernos en contacto con usted?

A: Puedes enviarme un correo electrónico con tu número de pedido a zariasfurshop@gmail.com. NO ME ENVÍES UN MENSAJE DIRECTO. Tu mensaje se perderá y lo más probable es que no recibas una respuesta. *POR FAVOR, ESPERA HASTA 24-72 HORAS PARA UNA RESPUESTA*

P: "Mi artículo dice que ha sido enviado, pero no hay movimiento. ¿Por qué?"

R: Una vez que haya recibido la información de seguimiento, significa que el envío se entregó en la oficina postal y que está fuera de mi control. Deberá comunicarse directamente con USPS para recibir más información de seguimiento o actualizarla al 1(800)-275-8777

P: ¿Con quién realizas envíos?

A: USPS y UPS

P: Si pido un artículo hoy, ¿cuándo lo recibiré?

R: El mismo día en que realizas el pedido no es el mismo día en que se enviará el artículo ni el día siguiente. El tiempo de procesamiento es de 10 a 15 días, sin incluir días festivos ni fines de semana.

P: ¿Venden al por mayor?

R: En este momento no vendo al por mayor.

P: ¿Realizan envíos internacionales?

R: Sí, los precios de envío serán más altos para los clientes internacionales.

P: ¿Podemos reunirnos para recoger artículos?

R: Actualmente no estoy aceptando reuniones en este momento, todo debe realizarse y enviarse en línea.