FAQ VEUILLEZ LIRE!

Q : Comment fonctionnent les remboursements ?

R : Il n'y a AUCUN REMBOURSEMENT. Si un problème survient avec votre commande, veuillez me contacter dès que possible. Si une erreur a été commise de mon côté, je la corrigerai.

Q : Pouvons-nous retourner un article ?

R : Il n'y a pas d'échanges sur les articles, sauf si j'ai fait une erreur de mon côté avec votre commande.

Q : Comment pouvons-nous vous contacter ?

R : Vous pouvez m'envoyer un e-mail avec votre numéro de commande zariasfurshop@gmail.com Veuillez NE PAS m'envoyer de message privé. Votre message sera perdu et vous n'obtiendrez probablement pas de réponse. *VEUILLEZ PRÉVOIR UN DÉLAI DE 24 À 72 HEURES POUR UNE RÉPONSE*

Q : « Mon article indique qu'il a été expédié, mais il n'y a aucun mouvement, pourquoi ? »

R : Une fois que vous avez reçu les informations de suivi, cela signifie que le colis a été déposé au bureau de poste et qu'il est hors de mon contrôle. Vous devrez contacter USPS directement pour recevoir d'autres informations de suivi ou mettre à jour le 1 (800)-275-8777

Q : Avec qui expédiez-vous ?

R : USPS et UPS

Q : Si je commande un article aujourd'hui, quand le recevrai-je ?

R : Le jour même où vous passez votre commande n'est pas le jour même où votre article sera expédié ni le jour suivant. Le délai de traitement est de 10 à 15 jours, ce qui n'inclut pas les jours fériés ni les week-ends.

Q : Est-ce que vous vendez en gros ?

R : Pour le moment, je ne fais pas de vente en gros.

Q : Expédiez-vous à l’international ?

R : Oui, les prix d’expédition seront plus élevés pour les clients internationaux.

Q : Pouvons-nous nous rencontrer pour récupérer des articles ?

R : Je n'accepte actuellement pas de rencontres pour le moment, tout doit être placé et expédié en ligne.